Менеджер по роботі з клієнтами

Американська медіа компанія шукає досвідченого англомовного менеджера кол-центру на віддалену роботу з прийому телефонних дзвінків.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою (від C1) з native speaker pronunciation;
• Досвід роботи у кол-центрі від 2 років;
• Готовність до продажів по телефону та холодних дзвінків;
• Гарні комунікативні навички, багатозадачність та швидке реагування;
• Відповідальність та орієнтація на результат;
• Комп’ютер / ноутбук, якісна гарнітура (навушники, мікрофон) та стабільний інтернет мають бути в наявності. 

Обов'язки:

• Робота з вхідними та вихідними дзвінками;
• Консультаційна підтримка;
• Обробка заявок та звернень;
• Інформування про поточні акції та спецпропозиції компанії;
• Ведення телефонних продажів та клієнтської бази;
• Звітність та робота з СRМ системою.

Умови:

• Віддалена робота;
• Графік роботи: з 9:00 до 18:00 за Нью-Йорком (з 16:00 до 01:00 за Україною), 5/2;
• Гідна і своєчасна заробітна плата: ставка + %.