CRM-менеджер

Швидкозростаюча будівельна компанія, що займається склінням, розташована в Брукліні, штат Нью-Йорк, в даний час шукає досвідченого і мотивованого співробітника на посаду Quality Control/CRM Manager.

Компанія була заснована в 2017 році і з тих пір зростає в геометричній прогресії! Серед клієнтів такі компанії, як SpaceX, Nike, Starbucks, Bank of America та багато інших. Нещодавно відкрили офіс в Каліфорнії і зараз перебуваємо в процесі відкриття офісу у Флориді.

Вимоги:

• Вміння глибокого аналізу;
• Уважність і скрупульозність;
• Досвід роботи з відділом продажів;
• Сильний фокус на структурі, організації та послідовності;
• Гнучкість та креативність.

Обов'язки:

• Контроль якості обслуговування CRM;
• Контроль якості обробки клієнтів в CRM;
• Ведення статистики в CRM та Excel;
• Розробка звітності в CRM та Excel;
• Відстеження системних проблем, що виникають і контроль їх вирішення;
• Збір та аналіз даних;
• Створення системних і клієнтських мануалів та інструкцій;
• Демонстрація змін, внесених в роботу, відповідному відділу;
• Робота з HubSpot, Click Up, Slack. 

Умови:

• Віддалена робота;
• Повна зайнятість;
• Графік роботи: з 8.30 до 17.00 за нью-йоркським часом.