CRM-менеджер

Ласкаво просимо в Creditkasa. Це компанія, що пишається своєю позицією як лідера у секторі кредитування, забезпечуючи передові фінансові рішення вже більше шести років. Ми є втіленням інновацій у FinTech-просторі, невпинно працюємо над тим, щоб вибудовувати міцні та надійні відносини з клієнтами та співробітниками.

Запрошуємо CRM-менеджера стати частиною нашої зіркової команди

Наші очікування від тебе:

• Вміння працювати з спеціалізованими CRM-системами, досвід роботи в веб-системі Emarsys буде перевагою.
• Особистий досвід підготовки та реалізації плана комунікацій з клієнтами (вибір сегментів, копірайти, аналітика).
• Розуміння методів покращення конверсії комунікаційного ланцюга.
• Розуміння RFM-аналізу у сегментуванні клієнтської бази.
• Готовність працювати в щоденному режимі.
• Готовність та схильність до автоматизації успішних практик або дій з високим рівнем повторюваності.
• Здатність працювати з великими обсягами даних, аналізувати їх, шукати закономірності.
• Вміти працювати в команді з аналітиками, менеджерами інших відділів

Обов’язки:

• Відповідальність за CRM-канал залучення та повернення клієнтів.
• Розробка Retention-стратегії, налаштування графіка CRM комунікацій.
• Використання інструментарію: смс, вайбер, push.
• E-mail маркетинг (можливо залучення аутсорс експертизи).
• Регулярна аналітика та оцінка ефективності розсилок, пошук кореляцій та закономірностей, що забезпечують кращий відгук

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування — жодних конвертів, 100% біла зарплата, наша компанія є лідером зі сплати податків у своїй сфері.
• Медичне страхування.
• Яскраве корпоративне життя, з яким ти можеш ознайомитися в нашому Instagram-акаунті: https://instagram.com/team_creditkasa

Ми активно займаємося волонтерською діяльністю :

• Відвідуємо притулки для тварин.
• Здаємо кров.
• Робимо донати та запускаємо власні збори для наближення перемоги :)

Надсилай своє резюме прямо зараз або пиши в телеграм @hrcreditkasa! Чекаємо в нашій команді СreditKasa.